ファーストクラスの機内での出来事は、雪乃という質素な日本人女性を中心に不可解な展開を見せる。彼女は静かに着物をまとい、何事にも動じずに座っていたが、イタリア人客室乗務員クラウディアは彼女に偏見を持ち、その態度から不快感を募らせていた。フライト中の食事サービスでクラウディアは意図的にスパゲティを雪乃の着物にこぼすという事件を引き起こした。だが、その後も雪乃は冷静であり続けた。この状況に驚愕した周囲の乗客たちは彼女の静けさに圧倒され、見守る中で彼女は一つの電話をかける。その電話の相手はアーサー・グレイ、世界的な航空アライアンスの理事長。彼は雪乃からの報告を受け、即座にアトランティック航空との契約を凍結する決断を下した。この一連の出来事により、航空会社は瞬く間に数百億円もの価値を失ったのだ。クラウディアの行動が引き金となり、企業の未来が脅かされる事態を招いたのであった。