佳子さまが公務の中で「余計な一言」を発したことで、会場が凍りつく場面がありました。東京・千代田区のイイノホールで開催された「第34回 森と花の祭典」では、東日本の山林火災の被災者へのお見舞いの言葉を述べた佳子さま。しかし、その発言が予想外の反響を呼びました。佳子さまは、山火事予防ポスターの入賞者と懇談した際、あまりにも個人的で軽い言葉を発し、参加者を驚かせました。「心に響くように描かれたんですね」という言葉には、多くの人が違和感を覚えました。参加者はその言葉に対して「本当に理解しているのか？」と疑問を抱いたと言われています。また、佳子さまは同公務で被災者へのお見舞いを述べる一方で、金銭的支援については一切触れませんでした。公務の多忙さやその言動に対して、関係者からは「公務のあり方を再考すべきでは？」という声も上がっています。これらの一連の出来事により、佳子さまの公務への姿勢について、国民の間で様々な議論が巻き起こっています。